Tu Tren de Lavado: Consejos de Marketing

Como rentabilizar la inversion en tuneles de lavado: los consejos de WashTec

La buena actitud en el establecimiento es la base de todo tipo de ventas. Hablando de Túneles de Lavado, el líder mundial de tecnología alemana, WashTec, recomienda:

1) Practique las distintas fórmulas de cortesía a la hora de saludar y despedirse. Los clientes recuerdan muy bien la primera y última impresión de su negocio.

2) No critique a la competencia en presencia de sus clientes, ¡algo que únicamente iría en detrimento de su imagen!

3) Es recomendable que su personal indique siempre los servicios adicionales que presta su negocio.

4) Los empleados deben conocer las ventajas de los distintos programas de lavado y de la instalación para poder explicarlas al cliente. Recuerde que la profesionalidad y formación del personal son la clave del éxito, lo que contribuirá a aumentar los ingresos.

5) Siempre es positivo informar con entusiasmo acerca de las ventajas de sus programas adicionales, pero es recomendable que sus empleados no pregunten más de una vez si el cliente desea adquirir un servicio adicional. De lo contrario, los clientes se sentirán acosados y probablemente no vuelvan.

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