La mayoría de la gente responde frente a la pregunta, de porque trabajamos, responde que es por dinero. Si se les pregunta a expertos en problemas industriales, dirán que las personas trabajan por satisfacer sus necesidades básicas, emplean la energía, estableciendo interacción social con otros trabajadores, alcanzar un estatus y realizarse como seres humanos.
Es importante saber que el comportamiento del personal al prestar servicio al usuario es recíproco.
El presente ensayo tiene como objetivo primordial relacionar la motivación del personal y la satisfacción de los usuarios.
[Read more…] about Motivación del Personal y Satisfacción del Usuario